Amazon apuesta por el comercio accesible para competir con Temu y Shein

Amazon lanzó “Amazon Haul” en Estados Unidos, ofreciendo productos a precios accesibles desde $1 hasta $20 dólares, en una estrategia para competir con gigantes como Temu y Shein.

Amazon ha lanzado una nueva propuesta de comercio electrónico de bajo costo, denominada “Amazon Haul”, disponible para algunos clientes en Estados Unidos. Este servicio ofrece una variedad de productos esenciales y de uso diario, con precios que en su mayoría oscilan por debajo de los $10 usd, incluso algunos desde $1 usd. 

Esta iniciativa de Amazon llega como una respuesta a la creciente competencia de empresas chinas como Shein y Temu, de PDD Holdings, que han captado una importante cuota de mercado estadounidense con sus modelos de negocio orientados a precios bajos y altos volúmenes de ventas. 

La implementación de Amazon Haul busca competir directamente en este sector, adaptándose a las tendencias de consumo que reflejan una preferencia por alternativas económicas en tiempos de restricción económica. 

Este lanzamiento se da luego de que el CEO de Amazon, Andy Jassy, señalara en agosto que los precios promedio de venta en la plataforma estaban bajando debido a que los clientes buscaban artículos más asequibles y reducían su gasto en productos no esenciales.

La propuesta de Amazon Haul, si se expandiera a México, podría posicionarse favorablemente en un entorno en el que la preferencia por productos asequibles es fuerte y donde los consumidores han demostrado una gran apertura hacia el comercio electrónico en los últimos años. 

La reputación de Amazon en cuanto a servicio al cliente y rapidez de entrega representa una fortaleza clave que podría apalancarse para atraer a un segmento de consumidores en México que busca seguridad en sus compras en línea y productos confiables a precios accesibles.

Amazon Haul, con una estructura de precios bajos y una red de distribución optimizada, podría integrarse exitosamente en el mercado mexicano, fortaleciendo la oferta de comercio digital en un país que experimenta un crecimiento constante en el sector de e-commerce.

A pesar de su experiencia logística, Amazon podría enfrentarse a complejidades logísticas y fiscales que, en México, aumentan los costos de operación. La adaptación a un mercado con características y demandas diferentes al estadounidense podría implicar ajustes en el surtido de productos, logística y precios, factores en los que su competencia, como Mercado Libre, ya tiene una fuerte presencia y adaptación.

La demanda de productos de bajo costo, aunque sólida, podría requerir de Amazon una mayor inversión en estudios de mercado para comprender mejor las preferencias de los consumidores mexicanos, quienes además de considerar el precio, buscan productos de valor en términos de durabilidad y calidad.

Entre las amenazas que Amazon podría enfrentar en este segmento están las políticas regulatorias y arancelarias, que podrían hacer menos competitivo su modelo de bajo costo en México, además de la presencia de competidores bien posicionados que conocen el mercado local.

La expansión de modelos similares, como el de Temu, podría representar una amenaza significativa si logran captar rápidamente al consumidor mexicano mediante un enfoque agresivo de precios bajos y estrategias de marketing que apelen al consumidor joven y con inclinación a buscar alternativas asequibles. Asimismo, las variaciones cambiarias y el incremento en los costos de importación de productos podrían afectar la capacidad de Amazon Haul para sostener su estrategia de precios bajos en el mercado mexicano.

Aunque Amazon Haul podría fortalecer la oferta de comercio electrónico en México, aprovechando la reputación de Amazon y su infraestructura, el éxito de esta estrategia dependerá de cómo Amazon ajuste su modelo de bajo costo a las particularidades y desafíos del mercado mexicano.

Las oportunidades son amplias, pero también existen amenazas y debilidades que Amazon deberá considerar cuidadosamente para poder competir y capturar la atención de un consumidor mexicano cada vez más exigente y acostumbrado a la oferta local.

Collaboration: Editorial Auge.